AlgoCC - kontaktní centrum v cloudu

ALGOTECH úspěšně uvedl na trh svůj nový produkt AlgoCC - kontaktní centrum v cloudu. Jedná se zřejmě o průlomové řešení v oblasti cloudových služeb pro kontaktní centra, neboť již počáteční zájem předčil očekávání.

Společnost ALGOTECH začala před dvěma lety, kdy zahájila výstavbu svého Centra sdílených služeb, také s řešením produktů, které budou v rámci cloudových řešení z tohoto centra nabízeny. Jedním z těchto produktů je také právě kontaktní centrum v cloudu uvedené na trh v letošním roce pod obchodním názvem AlgoCC.

Produkt je vyvinut společností ALGOTECH a je postaven na špičkových a osvědčených technologiích a na dlouhodobých zkušenostech s řešeními a implementací pro kontaktní centra. Podařilo se v něm spojit vše, co zákazníci provozující kontaktní centra požadují, a společnost ve spolupráci s nimi připravila i road mapu rozvoje produktu až do roku 2017.

19.6. 2014 společnost zorganizovala ve svém sídle první produktový brunch, kde několika zatím vybraným zájemcům produkt představila včetně vystoupení zákazníka společnosti Gorila mobil. Zájem předčil očekávání a dokázal, že tento produkt byl opravdu skvělým tahem společnosti, který zákazníkům může přinést rozvoj jejich businessu, a navíc s výrazně nižšími náklady.

"Domnívám se, že se naší společnosti podařilo vyvinout produkt, který jednak díky svému unikátnímu modulárnímu řešení, uživatelsky přívětivému prostředí, ergonomii, stabilitě, a jednak díky prokazatelným úsporám, které společnostem přinese, vyplní mezeru na trhu a stane se vyhledávaným produktem. Již dnes, pár měsíců po uvedení na trh, má společnost referenční zákazníky, a brunch jen potvrdil, jaký zájem produkt budí. Chtěli bychom i touto cestou poděkovat všem za zpětnou vazbu, která povede k dalšímu rozvoji produktu", říká Martina Koutníková, Marketing Manager společnosti ALGOTECH.

Článek ALGOTECH, s.r.o. ze dne pondělí 23. června 2014

Další články od ALGOTECH, s.r.o.