Jaké jsou celkové náklady na vaše videokonference?

Podle průzkumu Lifesize více než polovina dotázaných na IT pozicích s rozhodovací pravomocí neví, kolik utrácejí za předplatné a licence pro videokonference a řešení pro spolupráci a komunikaci.

Průzkum společnosti Lifesize ukázal, že firmy jsou si vědomé toho, že pro své efektivní působení potřebují výkonné nástroje pro komunikaci a spolupráci. IT profesionálové přitom často vedou své firmy v oblasti komunikace cestou největšího odporu. Používají v průměru 4,4 různých řešení (web, audio, video, chat, atd.) od různých poskytovatelů.

Správa více systémů nejen zvyšuje náklady, ale také generuje další potenciální problémy - s kvalitou přenosu, vytížením sítě, správou a řízením služeb.

"Poptávka lidí po spolehlivých řešeních pro spolupráci na pracovišti roste a očekávají spolehlivou, bezpečnou, snadno použitelnou a ovladatelnou komunikační technologii. Správa více řešení pro spolupráci od mnoha dodavatelů je komplikovaná a chaotická. Funkce jednotlivých řešení se překrývají, jejich fungování je nekonzistentní, lidé se musejí učit ovládat více systémů a produktivita tak klesá. Proto Lifesize koncipujeme jako komplexní nástroj pro spolupráci, který spojuje video, web, zvuk, chat, nahrávání a živé vysílání," říká Craig Malloy, generální ředitel společnosti Lifesize.

Výsledky průzkumu

Řešení pro spolupráci jsou vnímaná jako velmi důležitá:

• sedm z deseti IT odborníků uvedlo, že pro současnou strategii jejich společnosti je spolupráce vysokou prioritou nebo dokonce zásadní
• 88% respondentů se domnívá, že koncoví uživatelé ocení ještě větší zaměření na řešení pro spolupráci

TCO nejsou jen poplatky za předplatné a licence:

• respondenti uvedli, že do TCO za nástroje pro spolupráci a komunikaci podle nich patří i náklady na: infrastrukturu na podporu řešení (52%), řešení problémů s IT (49%), požadavky na šířku pásma (48%), odstraňování problémů koncových uživatelů (44%), nasazení řešení (42%), školení koncových uživatelů (41%) a na správu (36%)

Náklady jsou jen jedním z mnoha problémů:

• jako problematické vidí respondenti především omezení v síti (28%), nároky na šířku pásma (27%), odpojování konferencí (26%), bezpečnostní omezení bránící sdílení souborů (25%), špatnou kvalitu videa (22%)

Použití více řešení je časté:

• nejčastěji používaná řešení pro spolupráci zajišťují zasílání zpráv (uvádí 74%), sdílení na webu/ obrazovce (72%), hlas/ zvuk (72%) a video (70%)
• 92% respondentů používá nebo uvažuje o nasazení více řešení pro spolupráci
• 66% dotázaných využívá více poskytovatelů

Článek AUDIOPRO s.r.o. ze dne středa 14. června 2017

Další články od AUDIOPRO s.r.o.