IT má sloužit uživatelům v jejich každodenním životě
Ve dnech 18. a 19. 1. 2018 se uskuteční dvanáctý ročník největší české odborné konference uživatelů a dodavatelů v oblasti IT Service Managementu. Přijďte se inspirovat zkušenostmi jiných a poslechněte si, jak bojovat s temnou stranou IT.
Akce se bude konat v pražském hotelu Ambassador, Zlatá Husa. Pořadateli letošního ročníku jsou itSMF Czech Republic a CACIO. Registrovat se můžete až do konce listopadu za sníženou cenu EARLY BIRDS.
Program konference je rozdělen do tří základních bloků:
- Nové trendy a přístupy v IT Service Desku, ITILu - zaměřeno na nové přístupy v IT, které jsou jednak rozšířením dosavadních postupů řízení IT služeb v ITILu nebo doplňkem ITILu, který přesahuje původní rámec ITILu a prokázal svoji životaschopnost v praxi. Tyto přístupy by pak měly zajistit žádoucí přínosy digitalizace a automatizace v každodenních činnostech zákazníků/uživatelů IT služeb.
- Service management - základní stavební kámen nejen pro IT - první blok se zaměřuje řízení IT služeb a jejich kvalitu. Ukazuje na obecnou platnost používaných, prověřených postupů a jejich univerzální použitelnost i pro jiné služby než služby ICT.
- Security & Cloud - reflektuje vznik a razantní nástup nových technologií a přístupů, které sebou přinášejí i nové problémy. V poslední době, zejména pod vlivem opakujících se hackerských útoků a jiných případů zneužívání ICT, je velmi důležitým tématem bezpečnost IT.
"Již nyní máme zajištěné velmi zajímavé přednášky, které korespondují s mottem konference: Ovládejme a řiďme IT a nedopusťme, aby IT ovládalo a řídilo nás. Motto je pro letošek memento, které říká, abychom nezapomněli na základní poslání IT, tj. sloužit uživatelům v jejich každodenním životě. S rychlým technologickým pokrokem přicházejí nové výzvy, nové možnosti, které musí zvládnout jak dodavatelé, tak zákazníci IT služeb. Je důležité neustále zajišťovat, aby technologie sloužila a nesoustřeďovala naši pozornost na sebe samu, ale na způsoby racionálního využití novinek ve prospěch uživatelů," říká Jaroslav Rokyta, místopředseda itSMF Czech Republic.
Zlatými partnery letošní konference jsou společnosti GUIDEVISION a SUSE, stříbrnými pak partnery ALVAO, DEVOTEAM, EZÚ a TAYLLORCOX a bronzovým partnerem CQS.
Článek Česká asociace manažerů úseků informačních technologií ze dne úterý 14. listopadu 2017
Další články od Česká asociace manažerů úseků informačních technologií
