CGM LIFE eSERVICES usnadňuje komunikaci s pacientem a pomáhá šetřit čas lékařů

Služba CGM LIFE eSERVICES se v českých ambulancích osvědčila a lékaři i pacienti oceňují výhody, které jim elektronická komunikace přináší. Pacienti tráví v ordinaci jen dobu nutnou pro vyšetření - vše ostaní vyřídí online.

CGM LIFE eSERVICES umožňuje online objednání, recepty, výsledky vyšetření nebo konzultace s lékařem. Právě ukončený pilotní provoz ukazuje, že mezi lékaři je o tuto službu zájem, který neustále roste. Podle posledního průzkumu STEM/MARK právě Češi na elektronické komunikaci nejvíce oceňují možnost online objednání nebo v ní vidí snadnější způsob komunikace se svým lékařem.

Opakované recepty, např. pro dlouhodobě nemocné pacienty, lze vyřídit během chvíle na základě jejich online žádosti. Systém také kontroluje, které léky pacient smí objednávat.

"Rovněž výsledky vyšetření zašlete elektronicky, a to velmi bezpečným způsobem. Pacient bude vědět, že je obdrží, jakmile budou dostupné a nezatěžuje ordinaci dotazy, kdy budou k dispozici. O nálezech pak s pacienty můžete diskutovat prostřednictvím online konzultací a vyhnete se tak stále zvonícímu telefonu v ordinaci," uvádí Vladimír Přikryl, generální ředitel společnosti CompuGroup Medical Česká republika, která stojí za vývojem a uvedením této služby do provozu.

V systému CGM LIFE eSERVICES jsou veškeré funkce plně integrovány s ambulantním informačním systémem, nepřidávají tedy žádnou práci navíc. Čeští lékaři nejvíce oceňují to, že jim pomáhají plánovat čas efektivněji.

"Výhody sytému vidím v tom, že objednání nebo konzultaci nemusím řešit okamžitě, neruší mě to a nezdržuje od samotné práce. Mohu se tak věnovat naplno aktuálnímu pacientovi v ordinaci. Pacienti také mají přehled o všech volných termínech a mohou si je v klidu sami vybrat," popisuje svoje zkušenosti se systémem Boris Kolda z Alergologie Vyškov.

Při komunikaci s lékařem je pro Čechy klíčová zejména ochrana osobních dat. I proto probíhá v systému CGM LIFE eSERVICES veškerá komunikace patentovaným zabezpečeným kanálem. Navíc je plně v souladu s platnou legislativou.

Článek CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. ze dne úterý 25. března 2014

Další články od CompuGroup Medical Česká republika s.r.o.