Čeští zdravotníci si nejčastěji předávají lékařské zprávy přes pacienta. Tento způsob je však podle odborníků nedostatečný, znamená nedodržení zákonných povinností a lékařům hrozí pokuta až do výše 100 tisíc korun.
Samotný zákon však ale nespecifikuje správnou cestu, jak si mají zdravotníci dokumenty předávat. Novelizovaný právní předpis zákona o zdravotních službách udává povinnost, že odborní lékaři musí po vyšetření pacienta předat zprávu o poskytnutých službách jeho praktickému lékaři.
Tato legislativní změna, která je platná od 1.4. 2012, však vůbec neřeší vhodnou formu komunikace mezi zdravotníky. Dokumenty by měly být předány prokazatelnou a bezpečnou cestou, aby nedošlo k vyzrazení citlivých informací. Podle právních expertů je pro naplnění zákonné povinnosti nedostatečné doručení lékařské zprávy přes pacienta, stejně jako zaslání dokumentů běžnou poštou nebo e-mailem.
"Svěření listiny do rukou pacienta je rozhodně nebezpečné, neboť zákon výslovně uvádí, že zpráva má být předána praktickému lékaři. I kdyby se pacient zavázal podpisem, že listinu převzal, podle mne to nedostačuje ke splnění zákonné povinnosti", upozornila advokátka Eva Radová z kanceláře RADA & Partner, jež se mimo jiné specializuje i na zdravotní právo. "Kvůli neověřitelnosti emailové adresy a vůbec skutečnosti, že elektronická pošta opravdu dorazila, nelze ani tento způsob odevzdávání zpráv doporučit", vysvětluje Radová.
Prokazatelné předání zdravotnických dokumentů zaručuje využití doporučené pošty nebo osobní kontakt mezi lékaři. Odborníci však upozorňují, že tyto formy komunikace jsou vysoce časově náročné a finančně nákladné. Řešením je podle nich zasílání lékařských zpráv elektronicky pomocí specializovaných zdravotnických softwarů, které lékaři používají k řešení každodenní agendy. Dokumenty však musí být kvůli bezpečnosti opatřeny elektronickým podpisem.
"Elektronická komunikace pomocí zdravotnického systému je pro přenos dat nejrychlejší a samotní lékaři ji vítají. Předávání dokumentů z ruky do ruky nebo doporučené zasílání je totiž pro ně v jejich pracovním vytížení nereálné. Aktuálně zprávy nejčastěji zasílají přes pacienty. Aby nedošlo k prozrazení citlivých lékařských údajů, však musí být komunikace zcela prokazatelná. Každá odchozí zpráva by měla být automaticky opatřena elektronickým podpisem, který zaručí plnohodnotnou kontrolu. Dojde tak k nezpochybnitelnému doručení zprávy a k citlivým údajům nemá nikdo nepovolaný přístup", sdělil Jan Hlaváček, ředitel divize ambulantní software společnosti CompuGroup Medical.
Advokátní kancelář RADA & Partner
Advokátní kancelář RADA & Partner nabízí svým klientům právní pomoc v širokém spektru oblastí práva, kam patří například právo obchodní, rodinné, pracovní nebo zdravotní. Na poli zdravotnictví se zaměřuje zejména na vztahy mezi poskytovateli zdravotních služeb a zdravotními pojišťovnami, které vznikají při poskytování a úhradě zdravotní péče. Tým založili Ivan a Eva Radovi, jež se v oblasti advokacie pohybují již od roku 2001.
Článek CompuGroup Medical Česká republika s.r.o. ze dne čtvrtek 28. února 2013
CLICKDOC Telekonzultace pro videohovory s pacienty pomáhají chránit lékaře před koronavirem
Elektronické recepty bez nutnosti softwaru - stačí jen internetové připojení a počítač
Elektronická ordinace v cloudu pomáhá lékařům s vedením každodenní agendy
Zuzana Jandorová je novou jednatelkou CompuGroup Medical Česká republika
CGM PRIMARY naplňuje vizi plně elektronizovaného zdravotnictví
Citlivá data pacientů po zavedení GDPR
Odborná poradna pomáhá se zaváděním GDPR procesů a postupů do ordinací lékařů
Platba kartou v ordinacích lékařů
Portál CGM Svět pomáhá českým lékařům a profesionálům ve zdravotnictví
Elektronické vyúčtování pro zdravotní pojišťovny
Pacienti by uvítali možnost elektronické komunikace se stomatology
Čeští pacienti chtějí komunikovat s lékaři elektronicky
Umělá inteligence pomáhá lékařům s administrativou
EET poradna pro ambulance lékařů
Elektronickou komunikaci s pacienty preferuje stále více lékařů
CGMesky využívá přes 700 zdravotnických zařízení v Česku
Přes milion zdravotnických zpráv s MEDICAL NET
Ambulantní lékaři hodnotí spolupráci s pojišťovnami
ASISTENT PL pomáhá lékařům při léčbě hypertenze
Dan Navrátil - nový ředitel divize nemocničních informačních systémů CGM
Elektronické sdílení zdravotních záznamů s MEDICAL NET roste
CGM se stala nadnárodní evropskou společností
Elektronické objednávání k lékaři pomáhá s péčí o své blízké
Elektronická komunikace ve zdravotnictví v Česku
Lékařské moduly pomáhají pacientům s cukrovkou
Elektronická komunikace ve zdravotnictví je na vzestupu
CGM Svět - komplexními informační služby pro profesionály ve zdravotnictví
Komunikace lékař - pacient online
Zavádění elektronizace komunikace lékař - pacient trápí české nemocnice
eHealth v eLearningu pro zdravotnické profesionály
Elektronizace zdravotnictví se prosazuje ve stále více ordinacích
Elektronická komunikace lékař - pacient se již stává trendem
CompuGroup Medical ČR má certifikaci ISO 20000
MEDICAL NET letos přenesl čtyřikrát víc zdravotnických dat oproti roku 2014
Inovace CompuGroup Medical oceněny v prestižní soutěži Best Innovator
Radek Chvosta z AVDZP je členem týmu pro Národní strategii elektronického zdravotnictví
Češi chtějí online pacientské služby
CompuGroup Medical ČR mezi finalisty Best Innovator 2014
Češi postrádají online služby při komunikaci s lékaři
Pozitivní listy pomáhají lékařům a šetří finance VZP
Počet uživatelů moderní komunikace s lékařem pomocí CGM LIFE eSERVICES roste
CompuGroup Medical Česká republika je členem Asociace výrobců a dodavatelů zdravotnických prostředků
Léková historie pojištěnců ZP MV ČR - unikátní projekt bezpečnější preskripce
Komunikace přes MEDICAL NET roste
CGM LIFE eSERVICES usnadňuje komunikaci s pacientem a pomáhá šetřit čas lékařů
Analytický software pomáhá s včasnou diagnostikou rakoviny
Pacienti nechtějí u lékaře dlouho čekat a často se nedovolají do ordinace
CompuGroup Medical AG posiluje novými akvizicemi
CompuGroup Medical expanduje v segmentu laboratorních informačních systémů