Další články k tématu: REKLAMACE
Automatizujte klíčové firemní procesy s GEM Process Manager | |
 | 11.11.16-PÁ Ověřené řešení GEM Process Manager pomůže s optimalizací při schvalování dokumentů a zajistí, aby ... |
O2 se snaží zbavit zákazníka, který reklamuje zdražení jeho služeb | |
 | 20.09.16-ÚT Pražský uživatel služeb O2 TV, který si stěžoval u Českého telekomunikačního úřadu na loňské zdražení služeb se svojí námitkou proti ... |
O2 opět porušuje zákon nevyžádanou aktivací neomezeného volání | |
| 30.08.16-ÚT Operátor O2 zavedl pilotní testování služby Předpladenka pro uživatele předplacených karet. Nevyžádaná aktivace je ale nezákonná ... |
Nezákonné poplatky za dokupování mobilních dat bude muset Vodafone vracet | |
| 24.08.16-ST ČTÚ definitivně potvrdil, že automatické účtování poplatků za data nad rámec tarifu bylo nezákonné. Úřad nařídil společnosti Vodafone, aby ... |
Přenositelnost telefonních čísel - jak by to mělo fungovat | |
 | 21.06.16-ÚT Zákon o elektronických komunikacích stanovuje poskytovatelům služeb povinnost umožnit na žádost každému ... |
Neférové praktiky ve smlouvách operátorů | |
| 18.12.15-PÁ Podle poslední analýzy ČTÚ, který se v listopadu 2015 zaměřil na smluvní podmínky O2, T-Mobile, Vodafonu a UPC, stále v ... |
Pokuta 1000000 Kč pro Vodafone za dokupování dat | |
| 29.05.15-PÁ ČTÚ vyhodnotil automatickou aktivaci služby Data nad rámec balíčku ze strany společnosti Vodafone jako agresivní ... |
Virtuální operátor Adagio Mobile omezil své služby | |
| 13.05.15-ST Virtuální operátor Adagio Mobile požádal ČTÚ o dočasné přerušení činnosti a současně omezil poskytování mobilních služeb ... |
Smluvní pokuty za předčasné ukončení smluv v telekomunikacích reguluje zákon | |
| 13.03.14-ČT Proti nezákonné výši smluvní pokuty ze strany mobilních operátorů se lze účinně bránit. Od 8.8. 2013 zákon ... |
Doporučení ČTÚ k návrhům smluv o poskytování veřejně dostupných služeb elektronických komunikací | |
| 06.01.14-PO Český telekomunikační úřad vydává ucelený soubor doporučení na základě praktických zkušeností získaných ... |
