Rychlejší a levnější změna operátora | |
![]() | 02.04.20-ČT Novela zákona o elektronických komunikacích účinná od 1. 4. 2020 významným způsobem urychlí a zlevní přestup k jinému ... |
Stížností na smlouvu s operátorem a kvalitu služeb přibývá | |
![]() | 20.02.20-ČT Lidé si nejčastěji stěžují na účastnické smlouvy - jde zejména o nesouhlas s jednostrannými změnami, případně individuálně sjednanými ... |
Nahlášení poruchy není reklamace | |
![]() | 23.01.20-ČT ČTÚ provedl kontrolu u tří největších tuzemských operátorů zaměřenou na problematiku nastavení systému pro vyřizování reklamací účastníků ... |
Novela zákona o elektronických komunikacích přináší změny ve prospěch zákazníků | |
![]() | 13.01.20-PO Změny právní úpravy, které přináší novela zákona o elektronických komunikacích, usnadní změnu operátora, sníží smluvní pokuty za ... |
Nepodepsaný dodatek smlouvy s operátorem nezavazuje | |
![]() | 28.11.19-ČT Převzetí nového zařízení a využívání služeb v novém režimu automaticky neznamená přijetí písemného dodatku ke smlouvě. Podle ČTÚ konkludentně ... |
Pozor na nepřesné formulace ve výpovědích smluv operátorů | |
![]() | 25.11.19-PO ČTÚ zaznamenal případy, kdy ani řádně zaslanou a prokazatelně doručenou výpověď operátor nezohlednil a zákazníkovi i po doběhu výpovědní ... |
Neomezené datové tarify mají v EU roamingu limity | |
![]() | 24.10.19-ČT Největší poskytovatelé mobilních služeb nedávno představili tzv. neomezené datové tarify. ČTÚ v souvislosti s tím upozorňuje ... |
Inteligentní správa dokumentů eliminuje informační chaos ve firmě | |
![]() | 25.09.19-ST Digital Resources ve spolupráci se společností STAPRO pořádá technologickou snídani se zaměřením na inteligentní správu ... |
Výběrové řízení v oblasti ICT s podporou smluvního partnera | |
![]() | 24.09.19-ÚT Smluvní partner - nejčastěji externí firma, zadavatele celým procesem úspěšně provede a vybere vítěze, který vyhovuje nastaveným kritériím. ... |
Operátor může jednostranně změnit smlouvu k horšímu | |
![]() | 19.09.19-ČT ČTÚ nemá žádné zákonné pravomoci, jejichž prostřednictvím by mohl změně smlouvy, byť i pro účastníky ... |