Daktela posiluje rekordním obratem z roku 2021 | |
![]() | 04.02.22-PÁ Příběh Daktely začal v roce 2006 instalací několika malých ústředen a pokračuje až k současnému postavení nejoblíbenějšího ... |
Umělá inteligence pomáhá v komunikaci se zákazníky | |
![]() | 16.12.21-ČT Digitalizace obsluhy zákaznické péče je pro společnosti různých velikostí stále důležitější. Na českém ... |
Evropská expanze řešení kontaktního centra Daktela | |
![]() | 19.11.21-PÁ NFON AG - evropský poskytovatel cloudové firemní komunikace zaměřené na hlasové služby, rozšiřuje ... |
Omnichannel Daktela pro spolehlivou komunikaci ve zdravotnictví | |
![]() | 01.09.21-ST Umožňuje nahrávat všechny hovory mezi pacienty a zdravotními pracovníky, což výrazným způsobem napomáhá k celkové ... |
Prestižní pečeť kvality Superbrands pro značku Daktela | |
![]() | 13.04.21-ÚT Titul Superbrands získají značky s vynikající pověstí - zákazníci si s nimi spojují významné hodnoty a mají k nim osobní ... |
Kompletní komunikace pro velké korporace i malé firmy | |
![]() | 25.03.21-ČT Flexibilní řešení společnosti Daktela je určeno pro zákaznickou podporu a kontaktní centra - poskytuje sjednocenou komunikaci jak pro velké ... |
Automatizace komunikačních systémů se stává trendem v péči o zákazníka | |
![]() | 22.02.21-PO Statistické údaje za rok 2020 dokládají nárůst aktivity firem a e-shopů, které využívají komunikační systém Daktela. Jen za leden 2021 ... |
Digitalizace zvyšuje výkonnost a efektivitu firem | |
![]() | 29.12.20-ÚT Hlavní výhody digitálního světa jsou úspory nákladů, automatizace procesů a komunikace se zákazníky, která je důležitá ... |
Dokonalý přehled o všech interakcích se zákazníky e-shopu | |
![]() | 03.12.20-ČT Chytré systémy pro sdílení informací o veškeré interakci se zákazníkem napříč všemi procesy pomáhají firmám zajistit efektivitu ... |
Home office přináší výhody zaměstnancům i zaměstnavatelům | |
![]() | 26.11.20-ČT Možnost pracovat z domova umožňuje dobře nejen tuzemská legislativa, ale i moderní technologické novinky, které i u pracovníků na ... |