Další články k tématu: CALLCENTRUM
Moderní call centrum v cloudu | |
 | 07.10.22-PÁ Moderní call centra dnes spoléhají na společný cloudový telco systém, který zajistí sjednocenou obsluhu všech kanálů i zákazníků. Takovou možností je výběr ... |
Novinky ze světa CRM, DMS a ERP | |
 | 14.04.21-ST Pravidelné shrnutí zajímavých článků z odborného tisku a specializovaných webů za první čtvrtletí 2021 z oblasti CRM, ... |
Automatizace komunikačních systémů se stává trendem v péči o zákazníka | |
 | 22.02.21-PO Statistické údaje za rok 2020 dokládají nárůst aktivity firem a e-shopů, které využívají komunikační systém Daktela. Jen za leden 2021 ... |
Nová řada VoIP PBX Yeastar | |
 | 02.12.20-ST Nová řada představuje modely Yeastar P550, P560 a P570 - liší se kapacitou telefonní ústředny. Nabízí standardní funkce - hlasový ... |
Automatizovaná komunikace e-shop - zákazník | |
| 19.11.20-ČT Řada středně velkých e-shopů nevyužívá automatizované platformy pro komunikaci se zákazníky. Často tak dochází k tomu, že ... |
Callcentrum v cloudu jednoduše a rychle | |
| 23.11.18-PÁ Nové moderní řešení call centra AlgoCC přináší kvalitnější a rychlejší odbavení volaných klientů a zvyšuje jeho efektivitu - při stejném ... |
Ocenění řešení převodu hlasu do textu pro callcentra | |
 | 27.11.17-PO Nástroj NEWTON Speech Analytics od NEWTON Technologies získal první místo v soutěži Czech Contact Center Award. Vítězný ... |
