Jak reklamovat nekvalitní internetové připojení | |
![]() | 20.11.20-PÁ Reklamovat můžete do dvou měsíců od vzniklého problému s poskytnutím služby, pak toto právo zaniká. Poskytovatel má povinnost ... |
Novela zákona posiluje právní postavení podnikajících fyzických osob | |
![]() | 30.10.20-PÁ Novela zákona o elektronických komunikacích přináší významný přelom z hlediska nahlížení na skupinu zákazníků - OSVČ, kteří ... |
Rušení sankcí za předčasné ukončení smluv se týká i OSVČ | |
![]() | 29.05.20-PÁ ČTÚ eviduje v souvislosti s novelou zákona o elektronických komunikacích zvýšený počet dotazů ze strany ... |
Novela zákona o elektronických komunikacích přináší změny ve prospěch zákazníků | |
![]() | 13.01.20-PO Změny právní úpravy, které přináší novela zákona o elektronických komunikacích, usnadní změnu operátora, sníží smluvní pokuty za ... |
Cloud může pomoci obcím s plněním požadavků na GDPR | |
![]() | 31.10.19-ČT Zatímco např. banky mohou být za porušení pravidel GDPR pokutovány, obcím a krajům žádný postih nehrozí - řada z nich nedodržuje ... |
Operátor může jednostranně změnit smlouvu k horšímu | |
![]() | 19.09.19-ČT ČTÚ nemá žádné zákonné pravomoci, jejichž prostřednictvím by mohl změně smlouvy, byť i pro účastníky ... |
Strop pro smluvní pokuty platí jen pro spotřebitele | |
![]() | 20.08.19-ÚT Velká část podání stížností na ČTÚ spadá do kategorie firemních zákazníků předpokládajících obdobnou právní úpravu pro ... |
Pokuta 1,5 milionu korun za nedostatečné zabezpečení osobních dat | |
![]() | 04.10.18-ČT Podle zjištění ÚOOÚ došlo k odcizení části databáze záznamů o zákaznících internetového nákupního domu ... |
S podpisem smlouvy na pobočce operátora není radno spěchat | |
![]() | 04.09.18-ÚT V případě podpisu smlouvy na pobočce operátora přichází spotřebitel o právo možnosti odstoupení od smlouvy ... |
Přenesení telefonního čísla na jiného operátora do 10 dnů | |
![]() | 29.01.18-PO Přenést číslo k jinému operátorovi bude od 1. 2. 2018 možné do 10 dnů. Umožnila to loňská novela ... |