Schválení novely zákona o elektronických komunikacích posiluje ochranu spotřebitele

Schválením novely tak dochází k implementaci evropského kodexu pro elektronické komunikace do českého práva - předně jde o posílení ochrany spotřebitele a její sjednocení v rámci evropského trhu. Novela zákona nyní poputuje k podpisu prezidenta republiky.

"Schválená změna zajistí lepší prokazatelnost, a tedy i možnosti trestání případných porušení zákona, čímž jednoznačně dojde k posílení postavení českých spotřebitelů. Nepochybně také nastane určitá kultivace podnikatelského prostředí a jeho narovnání pro společnosti, které dnes daných nepřijatelných praktik nezneužívají," vysvětluje Lukáš Zelený, člen Rady Českého telekomunikačního úřadu.

"Na přijetí transpoziční novely zákona o elektronických komunikacích jsme společně s našimi partnery usilovně pracovali dlouhou dobu. Její schválení umožní rozvoj tak dynamického oboru, jako jsou elektronické komunikace. Jsme proto velice rádi, že novela byla přijata, a věříme, že nejen spotřebitelé budou využívat svých nově získaných práv," doplňuje Hana Továrková, předsedkyně Rady Českého telekomunikačního úřadu.

Rychlá a jednoduchá změna poskytovatele internetu, posílení ochrany soukromí, koncepčnější podpora osob s handicapem nebo stanovení podmínek pro snadnější budování sítí elektronických komunikací. To jsou jen některé změny, které tato novela přináší.

Jednou z nejviditelnějších změn nejen pro spotřebitele jsou přísnější pravidla pro obtěžující marketingová volání. V současnosti platí, že osoba, která si nepřeje být obtěžována marketingovými hovory, musí aktivně vyjádřit svůj nesouhlas v tzv. veřejném účastnickém seznamu.

Nově se princip obrátí. Automaticky bude předpokládáno, že marketingové hovory nelze uskutečnit, protože si je účastník nepřeje. Pokud by chtěl být těmito druhy hovorů kontaktován, bude naopak moci vyjádřit aktivní souhlas v účastnickém seznamu.

Mezi další významné změny patří usnadnění vstupu podnikatelů na trh zmenšením některých bariér, zejména zlepšením přístupu k omezeným prostředkům (číslům či kmitočtům), a zajištěním lepších podmínek pro snadnější budování sítí elektronických komunikací a poskytování služeb.

Transpoziční novelu zákona o elektronických komunikacích v původní verzi schválila ve středu 15. 9. 2021 Poslanecká sněmovna přehlasováním Senátu většinou 137 hlasů.

Článek Český telekomunikační úřad ze dne čtvrtek 16. září 2021

Další články od Český telekomunikační úřad