Digitální transformace a využití AI v praxi

Již šestý ročník Digital Transformation Summitu, který se koná ve středu 23. 4. 2025 v O2 universum Praha přinese nejnovější poznatky a inspiraci od lídrů v automatizaci a digitalizaci firemních procesů - od obchodu až po zákaznickou péči. Stěžejní budou ukázky konkrétních řešení z praxe digitální transformace, automatizace, dat a AI.

"Cílem letošního Digital Transformation Summitu je inspirovat reálnými zkušenostmi úspěšných firem z různých segmentů ekonomiky. A to ať už člověk pracuje v obchodu, zákaznickém servisu, marketingu, IT nebo na back office," říká Jiří Mach, spoluzakladatel a CEO společnosti Enehano Solutions, která je hlavním organizátorem Digital Transformation Summitu.

Digital Transformation Summit (DTS) letos otevře Piotr Lobaczewski, Regional Sales Director v Salesforce, který se zaměří na současné výzvy a praktické aplikace AI, i na její využití na platformě Salesforce, která je podle společnosti Gartner dlouhodobým celosvětovým lídrem CRM řešení.

Těžištěm celého DTS pak budou hlavně inspirativní příběhy firem a jejich případové studie. Tajemství svého úspěchu poodhalí společnosti jako Česká spořitelna, Imper CZ, U.S. Steel, Edwards Lifesciences, ČSOB Pojišťovna, DPD nebo Addvery.

Účastníci summitu se dozví např. to, jak je& náročné převést 4000 bankéřů na nové CRM, proč se vyplatí zaměřit na data governance, jak úspěšně provést transformaci věrnostního programu nebo jak technologie mění B2B prodej.

Návštěvníci se mohou těšit i na tradičně živý networking, a odnést si tak cenné zkušenosti i kontakty od kolegů z jiných firem i oborů. Celá akce vyvrcholí panelovou diskuzí, ve které budou špičky svého řemesla polemizovat o tom, jak data a AI mění pravidla hry.

Článek Enehano Solutions s.r.o. ze dne úterý 25. března 2025

Další články od Enehano Solutions s.r.o.