Společnost HP získala ocenění Fall 2009 STAR Award za vynikající služby v oblasti podpory udělované organizací Technology Services Industry Association - TSIA.
HP si vysloužilo ocenění v kategorii Service Excellence in Innovative Support za své dlouhodobé inovace v oblasti technologií, procesů a týmů, jejichž posláním je poskytovat zákazníkům co nejkvalitnější podporu. Toto ocenění převzali zástupci společnosti HP na konferenci Technology Services World v Las Vegas na konci loňského roku.
"Inovativní podpůrné programy a technologie pomáhají společnosti HP lépe a novými způsoby komunikovat se zákazníky, více rozumět jejich potřebám a poskytovat jim všestrannou podporu," řekla Tara Bunch, viceprezidentka HP Global Customer Support Operations. "Ocenění Fall 2009 STAR Award je pro nás velkou odměnou i zadostiučiněním."
Ocenění Fall 2009 STAR Award v kategorii Service Excellence in Innovative Support se uděluje společnosti, která si nejvíce osvojila inovace v personální politice, procesech a technologiích zvyšujících produktivitu zaměstnanců, úroveň služeb a celkovou spokojenost zákazníků. Oceněná společnost musí také umět předcházet možným problémům a efektivně zvládat více činností prostřednictvím neasistovaných kanálů.
"Ocenění STAR jsou uznávána jako jedna z nejvyšších v oblasti organizace služeb a podpory," řekl Stephen Smith, ředitel pro finance a informatiku firmy TSIA. "Tímto oceněním vyslovili odborníci z celého světa společnosti HP uznání za poskytování podpory na světové úrovni a zařadili ji tak mezi nejlepší firmy v oboru."
Ocenění STAR jsou udělována od roku 1990 technologickým společnostem, jež vykazují mimořádné provozní podmínky, inovace a nabídky v oblasti služeb.
Produkty HP jsou podporovány oceňovanými programy záručních i pozáručních služeb HP Total Care. Mezi možnosti online podpory HP patří fóra podpory pro zákazníky, bezplatně nabízené uživatelské online lekce.
Článek HEWLETT-PACKARD s.r.o. ze dne čtvrtek 14. ledna 2010
Inovace inkoustových multifunkčních tiskáren HP OfficeJet
Umělá inteligence má potenciál zlepšit náš vztah k práci
Nová řada velkoformátových tiskáren HP Latex 630
HP Indigo 200K otevírá dveře dalším zpracovatelům tisku flexibilních obalů
Nová tisková řešení HP Color LaserJet 4000
Předplatný tisk HP Instant Ink přináší výhody českým domácnostem
Nová HP řešení pro hybridní práci
Inkoustové a laserové tiskárny HP v cashback akci
Trendy v oblasti komerčního tisku pro rok 2023
Získejte předplatné služby HP Instant Ink na tři měsíce zdarma
Lepší ochrana koncových zařízení s HP Wolf Security
Nové HP LaserJet multifunkce pro kvalitní a levný tisk
HP PageWide Advantage 2200 podporuje rozvoj podnikání v oblasti komerčního tisku
Moderní pokladní systém pro malé a střední obchody a pohostinství
Pracovní stanice pro profesionály za výhodnou cenu
Pavel Klimuškin - nový obchodní ředitel HP pro segment SMB v regionu CEE
Jan Zadák: nový president pro podnikové služby HP v regionu EMEA
ProLiant Gen8: nová generace serverů HP
Alza.cz: Partner roku 2011 a absolutní vítěz prodeje produktů a služeb HP
Software HP ALM 11 urychluje práci s aplikacemi
PaulMcCartney.com: pohodlný přístup k obsahu i funkcím digitální knihovny
Kateřina Braithwaite: nová alianční manažerka HP
Microsoft a HP společně ve vývoji i nabídce řešení privátního a veřejného cloudu
Spolupráce SAP a HP přináší zrychlení přechodu do cloudu
HP Peer Motion: software pro sdružené ukládání
Výzkum HP odhaluje nárůst nákladů v souvislosti s počítačovou kriminalitou
HP Always On Support: nový model spolupráce s partnery
Servery HP ProLiant zlepšují podmínky výzkumu v oblastech energetiky a astrofyziky
HP POD 240a: energeticky nejúspornější modulární datové centrum na světě
HP Get Thin Guarantee: služba s garancí snížení požadavků na kapacitu úložných systémů
Digitální knihovna bezpečně uchová duševní majetek Paula McCartneyho
Always On Support: nový portál zákaznické podpory HP
HP Prepaid Card Services: bezpečné a finančně efektivní řešení předplacených karet
HP A-series 10500: výkonný přepínač pro video a mobilní aplikace
HP FlexNetwork: jednotná architektura připravuje firmy na budoucnost
Petr Skořepa: nový ředitel divize HP Networking pro ČR
Jan Zadák: nový výkonný viceprezident HP v divizi Enterprise Business
ISO 20000 pro HP Enterprise Services
Senta Čermáková: vítěz ankety Manažer roku 2010
Coca-Cola využije technologické služby HP
HPstorage.cz: zaměřeno na úložné systémy HP
HP ESM: řešení pro správu zdrojů energie
Spolupráce HP a VMware při vývoji bezpečnostních technologií pro cloud
HP je celosvětovou i českou jedničkou prodeje serverů v roce 2010
HP Mobile Access Solution: řešení pro vysokorychlostní mobilní přístup nové generace
HP TippingPoint: řešení pro dokonalejší zabezpečení sítí
HP Critical Facilities Implementation: nová služba pro návrh a budování datových center