VoIP HP řešení rozvíjí prosperitu internetové telefonie i navzdory recesi

S VoIP HP řešením zvýšil třetí největší britský operátor Gradwell tržby za rok 2009 o 60 % - a to díky omezením výpadků sítě internetové telefonie. Zákazníci Gradwellu tak mohli uskutečnit mnohem více hovorů za měsíc.

V lednu 2009 postihla společnost Gradwell porucha IT, jež měla za následek přerušení provozu systému na pět hodin v době největší pracovní špičky. Společnost začala kvůli tomu operativně řešit, jak rychle doplnit své IT systémy, aby dokázaly držet krok se současnými i budoucími požadavky.

HP nabídlo společnosti Gradwell vybudování finančně efektivní a spolehlivé hostovací platformy, kterou lze libovolně škálovat podle měnících se potřeb. Nová platforma zahrnuje HP BladeSystem se servery HP ProLiant BL490c G6 a technologií HP Virtual Connect Flex-10. Datová úložiště třetí strany, která společnost Gradwell předtím využívala, byla nahrazena úložným řešením HP P4000 SAN.

"HP nám nabídlo nejlepší produkt na trhu se špičkovým technickým a obchodním přístupem a za výhodnou cenu," řekl Peter Gradwell, zakladatel a ředitel společnosti Gradwell. "Ovšem co je nejdůležitější, implementace této technologie vedla k prokazatelnému nárůstu důvěry zákazníků v naši společnost."

Důvěra zákazníků společnosti Gradwell se po poruše IT hluboce propadla, ale po nasazení nové platformy se opět obnovila, o čemž svědčí 29% nárůst měsíčních tržeb z hovorného. Od dokončení implementace se dostupnost systému drží každý měsíc na 100 %, navíc nová infrastruktura HP, jež zkonsolidovala osm racků na pět, podstatně snížila také měsíční výdaje za energii.

Zároveň vzrostl výkon celého telekomunikačního systému, neboť nové úložné řešení HP P4000 SAN zvýšilo propustnost více než desetinásobně na 70 Mb/s. Navíc teď společnost Gradwell může využívat reportovací funkce, které zobrazují využití, propustnost a další statistiky, usnadňují plánování kapacity a pomáhají rychleji rozpoznávat potenciální problémy.

S novou platformou se společnosti Gradwell podařilo výrazně omezit náklady na odstraňování problémů. Zaměstnanci se tak mohou věnovat hodnotnějším projektům, které mohou ušetřit výdaje a zvýšit tržby.

"Společnost Gradwell potřebovala maximalizovat provozuschopnost a minimalizovat náklady, aby mohla zákazníkům přinést skutečnou výhodu v internetové telefonii," řekl Christian Keller, viceprezident HP Industry Standard Server Business pro oblast Evropy, Blízkého východu a Afriky. "HP dodalo zjednodušenou a flexibilní konvergovanou infrastrukturu, jež snížila náklady a spotřebu energie a zároveň uvolnila firemní zdroje."

Společnost Gradwell sídlí v anglickém městě Bath, obsluhuje 18 000 zákazníků a každý měsíc zpracuje šest miliónů minut příchozích a odchozích hovorů.

Článek HEWLETT-PACKARD s.r.o. ze dne středa 3. února 2010

Další články od HEWLETT-PACKARD s.r.o.