Nebojte se vyměnit starou telefonní ústřednu za novou VoIP PBX

Firmy a podniky začínají stále více uvažovat o přechodu od tradičních a dnes již zastaralých pobočkových telefonních ústředen k moderním systémům založeným na internetové telefonii - tedy VoIP PBX. Přináší to řadu výhod - od značných úspor za pořízení i telefonní hovory až po sjednocení různých zařízení do jednotného firemního komunikačního prostředí.

Instalace tradiční telefonní sítě (ústředna + případně také vnitřní telefonní rozvody) je pracná a nákladná, ale přechod z původního telefonního systému na VoIP řešení dlouhodobě ušetří značné investice. Ve většině případů lze pomocí VoIP bran (umožní připojení klasických pevných linek do VoIP systému) zachovat stávající zařízení a používat je společně s novou telefonní ústřednou (PBX).

S VoIP pak voláte přes internet a nemusíte tak platit poplatky za pevné linky, které tradiční telefonní systém potřebuje k fungování. Pokud se rozhodnete pro cloudové řešení VoIP ústředny, není dokonce nutné pořizovat ani žádné HW vybavení.

Zprovoznění VoIP systému je přitom levné a snižuje celkové náklady na hlasovou firemní komunikaci.

Čísla nelžou:

využití VoIP telefonie může snížit počáteční náklady pro začínající podnikání zhruba o 90%
SMB firmy s VoIP sníží náklady za státní hovory až o 40% a mezinárodní cca o 90%

VoIP je díky škálovatelnosti vhodným řešením pro společnosti jakékoli velikosti. Nezměnit zastaralý telefonní systém na VoIP nebo cloudové řešení se sjednocenými komunikačními možnostmi znamená potenciální ztrátu úžasných výhod a pokročilých funkcí, které přinášejí moderní technologie.

Vysoká spolehlivost a bezpečnost provozu

Spousta lidí se ještě VoIP bojí, protože komunikace probíhá přes internet. Spolehlivý poskytovatel služeb však zkontroluje rychlost a spolehlivost vašeho internetového připojení a pro případ ojedinělého přerušení služby bude mít připravený záložní plán náhradního spojení.

Pokud jde o bezpečnost, VoIP využívá moderní bezpečnostní technologie, jako jsou firewall, šifrování, ověřování, blacklist & whitelist atd., aby byl ještě bezpečnější než PSTN (Public Switched Telephone Network - kalsická pevná telefonní linka) a ISDN.

Sjednocená komunikace pro celou firmu

VoIP systémy sjednocují komunikaci zaměstnanců, kteří využívají různá zařízení (i vlastní), do jednoho prostředí - tzv. BYOD. Řešení VoIP umožňuje uživatelům kdykoliv uskutečnit a přijímat služební hovory s desktopy nebo mobilními zařízeními připojenými k internetu, což výrazně posiluje i možnosti práce z domova či na cestách.

Kromě toho VoIP také umožňuje integraci řady třetích stran, jako jsou call centrum, CRM, CTI (Computer Telephony Interface - rozhraní pro připojení PBX k PC) a další, a dokonce i vlastní integraci s API, která rozšíří funkčnost tak, aby vyhovovala konkrétnějším potřebám.

Velkou výhodou je snadná instalace

Oproti tradičním telefonním systémům, které vyžadují spoustu kabelů, potřebujete pouze připojení k internetu, abyste udrželi systém VoIP v chodu. Většina poskytovatelů vám nabídne jednoduché pokyny k instalaci, nezbytné školení a technickou podporu pro bezbolestnou migraci. Kromě toho je většina zařízení VoIP předem nakonfigurována pro připojení a přehrávání a vše, co je potřeba udělat, je připojit je k síti.

Na výběr pak máte flexibilní výběr telefonních sítí včetně PSTN linek (klasické pevné telefonní linky), VoIP linek (se SIP protokolem), PRI/BRI linek (ISDN), GSM nebo jejich různé kombinace.

Snadná obsluha a nastavení

Například Yeastar PBX System má intuitivní webové GUI rozhraní, které vám pomůže začít používat telefonní systém během několika minut. Pokud se rozhodnete pro hostovanou nebo spravovanou službu VoIP, poskytovatelé služby se postarají téměř o vše

Je také mylnou představou, že hostované telefonní systémy berou člověku kontrolu nad tím, jak chce vaše organizace konfigurovat telefonní síť. Většina poskytovatelů služeb vám usnadní provádění úprav pouhým kliknutím.

Kvalitní hlasový přenos

Kvalita zvuku VoIP je ovlivněna šířkou pásma a použitým zařízením. Většina poskytovatelů VoIP však nabízí obrovské množství různých protokolů a kodeků pro zajištění kvality HD zvuku.

Při robustním řešení a správné implementaci může být kvalita volání VoIP stejně dobrá nebo dokonce lepší než volání z pevné linky.