Dopady pandemie na malé firmy

Jak si malé firmy v období 2020 - 2021 poradily s napjatými rozpočty a které investice a aktivity musely přesunout na později? Jaké to má důsledky pro kybernetickou bezpečnost? A jak se to změní po úspěšném zvládnutí pandemie?

Společnost Kaspersky pověřila nezávislou agenturu pro průzkum trhu Arlington Research, aby provedla průzkum u 3150 vedoucích pracovníků s rozhodovacími pravomocemi, kteří se podílejí na tvorbě rozpočtu ve firmách míň než s 250 zaměstnanců.

Průzkum se uskutečnil ve 22 zemích Severní Ameriky, Evropy, Blízkého východu a severní Afriky (META), Asijsko-pacifické oblasti (APAC), Latinské Ameriky, Ruska a Společenství nezávislých států (SNS) v dubnu až květnu 2021.

Kvóty byly stanoveny tak, aby byli v každé zemi rovnoměrně zastoupeni respondenti ve třech velikostních kategoriích firem (1 - 49, 50 - 99 a 100 - 250 zaměstnanců).

Malé firmy jsou hybnou silou ekonomik po celém světě. Jen v samotné Evropě představují víc než dvě třetiny pracovní síly a víc než polovinu ekonomické přidané hodnoty. Přicházejí s novými nápady, které působí revoluci na trhu a podporují digitální transformaci světa, ve kterém žijeme.

Klíčová zjištění průzkumu

Pandemie tvrdě zasáhla malé firmy:

• 38% z nich osekalo svůj rozpočet, aby přežilo

Boj o přežití bude pravděpodobně pokračovat:

• 52% malých firem se domnívá, že současné finanční potíže pravděpodobně přetrvají

Mnohé firmy však bojovaly dál:

• 21% vstoupilo do nových podnikatelských odvětví
• 29% uvedlo nové produkty

Hlavní oblasti, kde podnikatelé v roce 2021 utrácejí peníze:

• reklama a propagace
• nábor pracovníků
• technologie

Investice firem do kybernetické bezpečnosti:

• 38% nesouhlasí s tím, že kybernetická bezpečnost není investiční prioritou
• 47% se snaží najít peníze na zlepšení ochrany před kybernetickými riziky

Malé firmy odolávají pandemické bouři

Během posledních 12 měsíců se mnoho firem ocitlo kvůli pandemii COVID-19 v situaci, která připomíná loď na rozbouřeném moři. Musejí skasat plachty a ucpávat všechny díry, aby se nepotopily. Stejně jako námořníci musejí reagovat na změnu počasí a přizpůsobit se mu, musejí také firmy rychle aktualizovat svoji podnikatelskou strategii a odkládat plánované expanze.

Tato bouře si vybrala mezi firmami svou daň:

• 66% uvádí, že se jejich celková finanční situace během pandemie zhoršila
• 24% snížilo výdaje na IT a technickou podporu
• 19% omezilo kybernetickou bezpečnost
• 38% omezilo kvůli přežití svůj rozpočet
• 12% muselo propustit zaměstnance
• 34% uzavřelo fyzická pracoviště
• 35% snížilo mzdy

Mnoho firem této situace využilo k řešení problémů, na které nebyl za běžného provozu čas, a zdokonalilo své procesy, aby jejich podnikání mohlo dál fungovat.

Víc než polovina (53%) uvedla, že jejich největší prioritou bylo zavést nové technologie, aby mohly pokračovat v práci, tři ze sedmi (43%) malých firem se snažily udržet lidi v práci za každou cenu a tři z deseti (29%) považovaly situaci za příležitost a uvedly na trh nové produkty nebo služby.

Jak se firmy chtějí vypořádat s následky pandemie

Zatím se zdá, že se mnoho firem spokojí s tím, že budou hrát na jistotu, hájit svoje zájmy a hledat východisko ve finančním boji s pandemií, přičemž budou po nějakou dobu úzkostlivě hlídat svoje výdaje.

Jen o málo víc než polovina (52%) malých firem se domnívá, že finanční potíže, které zaznamenaly v uplynulých 12 měsících, pravděpodobně přetrvají, což znamená, že si budou muset vždy pečlivě vybírat, kam v budoucnu investovat dostupné finanční prostředky.

Některé firmy připravují plány, jak se dostat z kouta, do kterého je zatlačila globální krize, a víc než sedm z deseti (71%) malých firem uvedlo, že do budoucna přehodnotí svoje investiční priority.

Přetrvávající opatrnost je pochopitelná, protože během pandemie téměř polovina (45%) malých firem omezila výdaje na dopravní prostředky, 42% na reklamu a propagaci firmy a 37% snížilo mzdy a benefity zaměstnancům.

Naopak při rozhodování, za co v příštích 12 měsících přednostně utrácet peníze, se 44% respondentů domnívá, že hlavní budou investice do reklamy a propagace, 42% chce zvýšit náklady na zaměstnance a 41% do IT a technické podpory.

Důvodem může být touha vrátit se k podnikání před pandemií, pokud jde o obchodní aktivity, stabilizaci pracovníků a mzdové náklady. Zvláště důležité je udržet si talentované členy týmu, jelikož 35% zaměstnanců zvažovalo v souvislosti s pandemií změnu zaměstnání.

I když jsou IT a technická podpora zastoupeny o něco míň než ostatní dvě investiční priority, jejich pozice ukazuje, že firmy považují posílení svých digitálních základů s ohledem na pandemií podpořený nárůst práce na dálku a využívání cloudových služeb za velmi důležité.

Přístup ke kybernetické bezpečnosti

Fakt, že tři z deseti (33%) manažerů si nejsou jistí, zda může být jejich podnikání ohroženo kybernetickými útoky, podtrhuje celkový dojem, že mnoho malých firem si nemyslí, že by mohly být jejich cílem.

Jejich data, finance a hladký chod organizace však stále vyžadují ochranu, možná ne před špičkovými kybernetickými gangy, ale před nekonečným množstvím náhodného malwaru, který je v globální síti všudypřítomný.

Majitelé malých firem musejí často řešit vše sami. Podobají se umělcům žonglujícím se spoustou rotujících talířů. Pokud se však budou příliš soustředit jen na ty, které jim přinášejí příjmy, může se stát, že talíř, který představuje IT - a uložená data - spadne a rozbije se.

Nikdo nemá bezedný kouzelný měšec peněz. Malé firmy musejí zvládat víc a s menšími prostředky - pečlivě vyvažovat svoje výdaje, aby se udržely nad vodou. Dokonce i těm, které si uvědomují potřebu chránit se před nejnovějšími kybernetickými hrozbami, někdy chybí potřebné finanční prostředky a zjistí, že prioritou pro ně jsou jiné oblasti podnikání.

Téměř polovina (47%) malých firem se potýká s podfinancováním kybernetické bezpečnosti, a to i přesto, že 38% těchto organizací nesouhlasí s tím, že by pro ně kybernetická bezpečnost nebyla investiční prioritou.

Jedna věc je jistá - ať už jste rodinný start-up nebo nadnárodní veřejně obchodovaná společnost, je důležité chránit svoji firmu před potížemi způsobenými stávajícími i nově vznikajícími kybernetickými útoky.

Nevíte, jak na to? Přečtěte si našeho stručného průvodce, který pomůže firmám s nízkým rozpočtem, aby se co nejlépe chránily před nejnovějšími druhy kybernetických hrozeb.

Článek KASPERSKY LAB CZECH REPUBLIC ze dne úterý 7. září 2021

Další články od KASPERSKY LAB CZECH REPUBLIC