Zdeněk Otáhal

Account Manager společnosti Dynamica

Již samotný název SMB Promo napovídá, že se jedná o nabídku pro Small and Medium Business, tedy pro firmy střední velikosti. Podle mého názoru se jedná v současnosti o nejlepší nabídku CRM v cloudu na trhu. Za cenu 34 EUR za uživatele a měsíc dostanete všechno, co se dříve skrývalo pod nabídkou CRM Online Professional v modulech Sales a Marketing. SMB promo tak oproti svému dražšímu předchůdci (54 EUR) neobsahuje modul Servis. Nicméně Promo je omezeno na maximálně 25 uživatelů a uvedená cena je garantována na 3 roky.

Osobně si to vysvětluji tím, že Microsoft tímto řešením vyslyšel volání zákazníků z řad SMB po okamžité zajímavé nabídce produktu CRM, ale současně nerezignoval na vývoj produktu jako takového. Je to logické. Když se podívám, kde jsme byli s CRM před 3 lety, tak asi opravdu málokdo ví, jak bude vypadat nabídka na trhu za další 3 roky.