Chytré parkování jako služba občanům

Služba parkovacího systému pokrývá nejen vlastní proces vydání dlouhodobých parkovacích oprávnění, případně povolení k vjezdu z pohledu autority, ale zároveň je i službou občanům, která je navržená a provozovaná v rámci portálu občana nebo jako součást projektů Smart City.

První a hlavní částí řešení MARBES CONSULTING je takzvaná Výdejna. Aplikace slouží k vydání a správě dlouhodobých parkovacích oprávnění. Pracovník zde zaeviduje a zpracuje žádosti občanů o vydání nebo změnu parkovacího oprávnění. Ke každé žádosti může přidat veškeré předložené doklady formou příloh a zároveň vydat a vytisknout žadateli příslušná potvrzení.

Výdejna je moderní webová aplikace, při jejíž tvorbě jsme využili dlouholeté zkušenosti v oboru agendových systémů. Veškeré činnosti, které pracovníci výdejních míst provádějí, jsme do aplikace zapracovali ve formě logických celků a návazností. Každý pracovník se díky tomu dokáže v aplikaci rychle zorientovat, aniž by bylo potřeba dlouhého a nudného zaškolení.

Výstupem z aplikace Výdejna mohou být jak tištěné parkovací karty, tak parkovací oprávnění v čistě elektronické podobě. Stejně tak je možné vydávat oprávnění formou karet s magnetickým proužkem nebo čipových karet. Samozřejmostí je schopnost aplikace informovat držitele notifikací například o blížícím se konci parkovacího oprávnění, o schválení či zamítnutí žádosti apod.

Druhou část řešení tvoří vazba na ekonomický systém. Zde jsou automaticky zpracovávány jednotlivé předpisy plateb. Aplikace podporuje realizaci plateb bezhotovostně, zároveň nabízí možnost přímo na výdejním místě provést úhradu hotově nebo kartou prostřednictvím integrované pokladny.

Součástí našeho řešení je také portálová část, jedná se v podstatě o osobní stránky držitele oprávnění. Tato část poskytuje občanům informační servis spojený s platným parkovacím oprávněním a zároveň nabízí možnost podat určité typy žádostí přímo z pohodlí jejich domova nebo kanceláře.

Článek MARBES CONSULTING s. r. o. ze dne pátek 27. dubna 2018

Další články od MARBES CONSULTING s. r. o.