Microsoft uvádí nástroje pro jednotnou firemní komunikaci

Společnost Microsoft uvádí na český trh nové nástroje pro jednotnou firemní komunikaci. Firmy využívající možností moderních komunikačních nástrojů tak mohou významným způsobem ušetřit finanční prostředky, zefektivnit týmovou spolupráci a tím i fungování celé společnosti.

Systémy firemní komunikace se dnes musí vypořádat hned s několika trendy. Pracovníci dostávají až 100 zpráv denně, a to prostřednictvím hned několika různých prostředků, mimo jiné telefonů, záznamníků, vzkazů, e-mailů a rychlých zpráv. Musí tak využívat až 7 různých zdrojů a systémů. Přitom potřebují komunikovat kdekoliv a kdykoliv a počet kontaktních osob neustále roste.

Počítač nahrazuje telefon jako hlavní komunikační prostředek a posílání rychlých zpráv se stává stále oblíbenějším komunikačním prostředkem. Řešením této situace je co největší propojení všech komunikačních kanálů, a to co možná nejjednodušším způsobem, které zaměstnancům umožní efektivní práci s potřebnými daty a informacemi z jakéhokoliv místa.

Společnost Microsoft proto uvádí řadu nových produktů určených pro jednotnou firemní komunikaci a VoIP software :

• Microsoft Office Communications Server 2007. Toto řešení umožňuje využívat možností VoIP, pracovat s videem, posílat rychlé zprávy, používat různé konferenční a prezentační nástroje, a to vše prostřednictvím aplikací, které již uživatelé dobře znají a používají. Jedná se např. o aplikace Microsoft Office nebo nové verze produktů Microsoft Dynamics ERP a Microsoft Dynamics CRM.
  
  
• Microsoft Office Communicator 2007. Software pro telefonování, posílání rychlých zpráv a video komunikaci v rámci firmy, který je možné využívat na počítači, na mobilním zařízení nebo kdekoliv přes internetový prohlížeč, a to i v české verzi.
  
  
• Microsoft Office Live Meeting. Nová generace pokročilých konferenčních nástrojů, která pracovníkům umožňuje vedení porad, sdílení dokumentů, zpracování video materiálů a nahrávání diskuzí na jakémkoliv počítači.
  
  
• Microsoft RoundTable. Toto zařízení umožňuje konferenční video hovory se záběrem všech účastníků v úhlu 360°, identifikuje a sleduje aktivního mluvčího a pořizuje nahrávky z jednotlivých diskuzí.
  
  
• Servisní balíček pro Microsoft Exchange Server 2007 (SP1). Aktualizace nejpoužívanější platformy pro e-mailové a hlasové zprávy, plánování a jednotnou firemní komunikaci, která umožní propojení jednotlivých aplikací.

Příklady použití v České republice

V České republice používají jednotnou firemní komunikaci Microsoftu mimo jiné společnosti Toyota, International SOS, Interoute a AutoCont.

Například Toyota Motor Czech díky použití Microsoft Office Communications Server 2007 dosáhla spojení týmů ve dvou pražských lokalitách a v Bratislavě. Díky jeho nasazení mají pracovníci možnost daleko efektivnější komunikace a zároveň získávají přehled o okamžité dostupnosti všech uživatelů. Využití aplikace Office Live Meeting pro sdílení plochy a aplikací navíc vedlo ke zlepšení týmové spolupráce.

"Výhodou je i uživatelsky známé a přívětivé prostředí Microsoft Office a oproti dříve používaným aplikacím mnohem lepší zabezpečení a IT podpora uživatelů," popisuje Martin Jirků z Oddělení Informačních systémů Toyota Motor Czech.

Finanční a časové úspory

Zkušenosti společností po celém světě ukazují, že využitím efektivnějších nástrojů a technologií lze docílit snížení nákladů na komunikaci o 25 až 30 procent. Velké mezinárodní firmy jako Volvo Group, Virgin Megastores, L’Occitane, Sanofi-Aventis a další oceňují především snadné nastavení a správu nových nástrojů, což jim přináší finanční a časové úspory a výrazně zvyšuje produktivitu jednotlivých zaměstnanců i pracovních týmů.

Stejné závěry přináší i studie konzultační a analytické společnosti Forrester Consulting (Network and Communications Essentials, únor 2007). Díky používání nástrojů jednotné firemní komunikace mohou společnosti podle této zprávy dosáhnout výrazného zvýšení produktivity a snížení nákladů. Detailní rozhovory se zákazníky, kteří již využívají nástroje společnosti Microsoft, ukázaly, že je možno dosáhnout návratnosti investic ve výši více než 500 procent do tří let od implementace řešení Office Communications Server 2007.

Celosvětová spolupráce s partnery

Více než 50 společností zároveň oznamuje nové produkty a služby postavené na platformě jednotné firemní komunikace společnosti Microsoft :

• Systémoví integrátoři. Již přes 700 partnerů společnosti Microsoft je po celém světě plně připraveno pomoci zákazníkům s implementací nových nástrojů firemní komunikace. V České republice mezi tyto partnery patří např. společnosti Datasys, Bressner Technology, CTI-PRO, AutoCont CZ, KPCS CZ, Anect, Atlantis, DIGI TRADE, GESTO COMMUNICATIONS a NESS Czech.
  
  
• Telekomunikační společnosti. Společnosti jako Nortel Networks, Ericson a Mitel Networks Corporation postupně oznamují své plány na tvorbu nové generace softwarových aplikací na hlasové platformě Microsoft.
  
  
• Nezávislí dodavatelé softwaru oznámili své plány integrovat nástroje jednotné komunikační platformy Microsoftu do svých aplikací.
  
  
• Výrobci mobilních telefonů a zařízení. Sedm výrobců oznámilo dostupnost 15 nových telefonů a zařízení pro jednotnou komunikaci na platformě Microsoftu. Microsoft spolupracuje celkem s více než 15 strategickými partnery na vývoji handsetů, bezdrátových telefonů, webových kamer a laptopů, které mohou být použity pro jednotnou firemní komunikaci.

Článek Microsoft s.r.o. ze dne úterý 20. listopadu 2007

Další články od Microsoft s.r.o.