Řízení IT - počítačové kurzy GOPAS
03.04. 2025 (dnů = 2) - Katalogová cena: 16000 Kč (Praha), 16000 Kč (Brno), 640 EUR (Bratislava)
Kurz IT Service Managementu je zaměřen na profesionální správu IT služeb v organizacích a podnikovém prostředí. Tento kurz poskytuje účastníkům komplexní povědomí a dovednosti potřebné k efektivnímu řízení a optimalizaci IT služeb, aby organizace mohla dosáhnout svých obchodních cílů a zároveň zajistit vysokou úroveň spokojenosti zákazníků.
25.04. 2025 (dnů = 1) - Katalogová cena: 9900 Kč (Praha), 9900 Kč (Brno), 400 EUR (Bratislava)
Change Management, neboli Řízení Změn, je nedílnou součástí řízení informačních technologií (IT) a projektového řízení ve všech oblastech. Změna je nezbytná pro zlepšování a přizpůsobování se novým požadavkům, zejména v IT, kde je neustále třeba reagovat na
technologické inovace a výzvy. Avšak každá změna s sebou přináší rizika, která je nutné efektivně řídit. Tento kurz poskytuje komplexní pohled na proces Change Enablement, který je navržen k pochopení, řízení a minimalizaci rizik spojených se změnami. Účastníci se
naučí, jak správně implementovat tento proces, jak jej integrovat do stávajících IT Service Management (ITSM) rámců a jak zajistit, aby změny byly realizovány efektivně a s minimálním negativním dopadem na organizaci.
23.05. 2025 (dnů = 1) - Katalogová cena: 9900 Kč (Praha), 9900 Kč (Brno), 400 EUR (Bratislava)
Major Incident Management je kritický rámec, který umožňuje organizacím rychle a efektivně reagovat na incidenty, jež ohrožují klíčové obchodní procesy. Tyto incidenty mají potenciál způsobit významné finanční ztráty a narušit chod organizace. Vzhledem k jejich závažnosti je klíčové, aby byly řešeny okamžitě a s maximální prioritou. Tento kurz poskytuje účastníkům detailní přehled o nejlepších praktikách v oblasti řízení major incidentů (MIM) a nabízí praktické nástroje pro efektivní implementaci, řízení a zlepšování MIM procesů v organizaci.
