Microsoft - Dynamics - IT vzdělávací kurzy a školení
Dynamics 365 je pokrokový produkt, který otvírá cestu k modernímu a inovativnímu způsobu podnikání. Jedná se o kombinaci CRM systému a ERP řešení a společně tak vytváří novou platformu pro prodej, servis, projektový management, finance a další složky firemního podnikání. Toto cloudové řešení zjednodušuje správu dat a s integrací s Office 365 a napojením na platformu Microsoft Azure je tedy možné na jednom místě řídit veškeré podnikové procesy a obchodní aktivity.
Do you want to learn more about Dynamics 365? This course will provide you with a broad introduction to the customer engagement capabilities of Dynamics 365.
You will become familiar with the concept of customer engagement, the core capabilities of customer engagement apps as well as with each of the customer engagement apps, including Dynamics 365 Marketing, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Customer Service and Dynamics 365 Field Service. This course will include lecture as well as hands-on-labs.
Dynamics 365 Field Service pomáhá organizacím lépe se umisťovat na trhu poskytováním různých nástrojů, které pomáhají při identifikaci a plánování zdrojů a správě pracovních zátěží pro mobilní pracovníky. Tento kurz vybaví studenty dovednostmi nezbytnými k identifikaci a konfiguraci klíčových komponent, které se používají k poskytování Field Service a mobilních řešení. Mezi klíčová témata patří identifikace organizačních hledisek, která budou řídit rozhodnutí o konfiguraci a společné aspekty konfigurace. Tento kurz pomáhá studentům lépe porozumět širšímu obrazu a konečným cílům zaměřeným na implementace, které pomáhají při navrhování efektivnějších řešení v souladu s cíli zákazníka a organizace.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service nabízí jakékoli organizaci příležitost k úspěchu u zákazníka. Použití nástrojů, jako je automatické vytváření případů (case) a správa front, Vám ušetří čas, který můžete využít jinde.
Připojte se k našemu týmu globálně uznávaných odborníků, kteří Vás krok za krokem provedou od vytváření případů (case) přes interakci se zákazníky až po řešení těchto případů. Z analýzy dat se následně můžete dozvědět klíčové podrobnosti, které Vám pomohou rychleji vyřešit podobné případy nebo se zcela vyhnout novým problémům.
Dynamics 365 Field Service helps organizations better position themselves in the market by providing a variety of tools that assist in identifying and scheduling resources and managing workloads for mobile workers. This course will equip students with the skills necessary to identify and configure the key components that are used to deliver Field Service and mobile solutions. Key topics include identifying the organizational considerations that will drive configuration decisions and common configuration aspects. This course helps students better understand the bigger picture and end goals focused around implementations that aid in designing more efficient solutions that align with customer and organizational goals.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service offers any organization an opportunity for customer success. Using tools such as automatic case creation and queue management frees up your time to dedicate it where you can have a greater impact, directly with your customers.
Join our team of globally recognized experts as they take you step by step from creating cases to interacting with customers to resolving those cases. Once you’ve resolved those cases you can learn from data analysis the key details to help you resolve similar cases faster or avoid new issues altogether.
Chcete se dozvědět více o Dynamics 365? Tento kurz vám poskytne široké seznámení s finančními a provozními schopnostmi Dynamics 365.
Tento kurz vám poskytne široké seznámení s finančními a provozními schopnostmi Dynamics 365. Seznámíte se s konceptem správy podnikových zdrojů (ERP) a také s každou z finančních a provozních aplikací, včetně Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, and the ERP capabilities of Dynamics 365 Project Operations. Tento kurz zahrnuje přednášku i praktické cvičení.
This course is developed for those aspired to be and new to the solution architect role. This course provides the technical information focusing on application architecture and technical skills to start their journey into this role. This course will not cover the industrial skills and delivery skills required for this role.
Do you want to learn more about Dynamics 365? This course will provide you with a broad introduction to the finance and operations capabilities of Dynamics 365.
This course will provide you with a broad introduction to the finance and operations capabilities of Dynamics 365. You will become familiar with the concept of enterprise resource management (ERP), as well as each of the finance and operations apps, including Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Commerce , Dynamics 365 Human Resources, and the ERP capabilities of Dynamics 365 Project Operations. This course will include lecture as well as hands-on-labs.
Kurz je vyvinut pro ty, kteří chtějí být architektem řešení, nebo jsou v této roli noví. Tento kurz poskytuje technické informace zaměřené na aplikační architekturu a technické dovednosti této role. Tento kurz se nebude zabývat rozvojem dovedností a znalostí požadovaných od pracovníků v procesním a výrobním průmyslu.
Dynamics 365 Field Service pomáhá organizacím lépe se umisťovat na trhu poskytováním různých nástrojů, které pomáhají při identifikaci a plánování zdrojů a správě pracovních zátěží pro mobilní pracovníky. Tento kurz vybaví studenty dovednostmi nezbytnými k identifikaci a konfiguraci klíčových komponent, které se používají k poskytování Field Service a mobilních řešení. Mezi klíčová témata patří identifikace organizačních hledisek, která budou řídit rozhodnutí o konfiguraci a společné aspekty konfigurace. Tento kurz pomáhá studentům lépe porozumět širšímu obrazu a konečným cílům zaměřeným na implementace, které pomáhají při navrhování efektivnějších řešení v souladu s cíli zákazníka a organizace.
Microsoft Dynamics 365 Customer Service nabízí jakékoli organizaci příležitost k úspěchu u zákazníka. Použití nástrojů, jako je automatické vytváření případů (case) a správa front, Vám ušetří čas, který můžete využít jinde.
Připojte se k našemu týmu globálně uznávaných odborníků, kteří Vás krok za krokem provedou od vytváření případů (case) přes interakci se zákazníky až po řešení těchto případů. Z analýzy dat se následně můžete dozvědět klíčové podrobnosti, které Vám pomohou rychleji vyřešit podobné případy nebo se zcela vyhnout novým problémům.
Chcete se dozvědět více o Dynamics 365? Tento kurz vám poskytne široké seznámení s finančními a provozními schopnostmi Dynamics 365.
Tento kurz vám poskytne široké seznámení s finančními a provozními schopnostmi Dynamics 365. Seznámíte se s konceptem správy podnikových zdrojů (ERP) a také s každou z finančních a provozních aplikací, včetně Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Commerce, Dynamics 365 Human Resources, and the ERP capabilities of Dynamics 365 Project Operations. Tento kurz zahrnuje přednášku i praktické cvičení.
Do you want to learn more about Dynamics 365? This course will provide you with a broad introduction to the finance and operations capabilities of Dynamics 365.
This course will provide you with a broad introduction to the finance and operations capabilities of Dynamics 365. You will become familiar with the concept of enterprise resource management (ERP), as well as each of the finance and operations apps, including Dynamics 365 Supply Chain Management, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Commerce , Dynamics 365 Human Resources, and the ERP capabilities of Dynamics 365 Project Operations. This course will include lecture as well as hands-on-labs.
This course is developed for those aspired to be and new to the solution architect role. This course provides the technical information focusing on application architecture and technical skills to start their journey into this role. This course will not cover the industrial skills and delivery skills required for this role.
Kurz je vyvinut pro ty, kteří chtějí být architektem řešení, nebo jsou v této roli noví. Tento kurz poskytuje technické informace zaměřené na aplikační architekturu a technické dovednosti této role. Tento kurz se nebude zabývat rozvojem dovedností a znalostí požadovaných od pracovníků v procesním a výrobním průmyslu.
