Řízení v IT - IT vzdělávací kurzy a školení
Pumpedu nabízí akreditovaná školení v oblasti procesního řízení v IT a připravíme Vás na certifikační zkoušku. ITIL (Information Technology Infrastructure Library) je populární, mezinárodně uznávaný standard pro řízení a správu IT služeb (ITSM - IT Service Management). DevOps představuje spojení lidí, procesů a technologií, jehož cílem je zajistit průběžné doručování kvalitních produktů a služeb zákazníkům. COBIT je framework vytvořený mezinárodní asociací ISACA pro správu a řízení informatiky (IT Governance). Jedná se o soubor praktik, které by měly umožnit dosažení strategických cílů organizace díky efektivnímu využití dostupných zdrojů a minimalizaci IT rizik.
This training provides all people in a high-performance IT delivery team (such as DevOps or Scrum) with the required knowledge and skills that are important for building quality into their IT system and giving them confidence that the pursued business value can be delivered.
In today&&kurz=39;s IT world, cross-functional teams are expected to quickly deliver business value with the right quality. TMAP supports this new way of working on “built-in quality” that goes beyond testing only.
The training allows you to gain experience with the above topics through short introductions followed by relevant exercises and leaves plenty of room for sharing experiences between the participants. During the training you also practice exam questions.
This training is based on the book “Quality for DevOps teams” and the TMAP body-of-knowledge
This course is divided into 3 separate days (each day from 09:00 to 17:00 + 1h as a homework)
Accredited training TMAP Quality for cross-functional teams is provided by Tesena s.r.o. , accredited training provider. Certification tests are provided by iSQI Inc.
Získejte praktické znalosti a dovednosti v procesech ITSM (IT Service Management), jako je správa service desku, správa incidentů, správa problémů, správa změn, správa verzí, správa konfigurace, správa úrovně služeb a správa aktiv IT.
Kurz vás seznámí se základy správy IT služeb (IT Service Managementu) a se systémem vytváření hodnoty služeb. Dozvíte se o moderních pracovních přístupech jako je Agile, DevOps, Kanban a Lean a o tradičním procesním řízení. Ukážeme si flexibilní provozního model založený na vytváření kvalitních služeb.
Školení představí klíčové pojmy, terminologii a osvědčené postupy pro vytváření a zlepšování kvality IT služeb v celé organizaci. Při kurzu jsou použity inovativní školící metody jako případové studie, gamifikace, vizualizace, videoprojekci.
Správa IT služeb (ITSM) je soubor osvědčených postupů a zásad pro správu a poskytování služeb informačních technologií organizaci nebo jejím zákazníkům. Cílem ITSM je poskytovat vysoce kvalitní IT služby, které splňují potřeby podniku, a zároveň optimalizovat využití zdrojů a minimalizovat náklady.
Cílem školení je odstranit jakékoli obavy a nejistoty spojené s prací v IT. Kurz vám pomůže se zorientovat v různých oblastech a najít tu, která vás bude zajímat a bavit.
This training provides all people in a high-performance IT delivery team (such as DevOps or Scrum) with the required knowledge and skills that are important for building quality into their IT system and giving them confidence that the pursued business value can be delivered.
In today&&kurz=39;s IT world, cross-functional teams are expected to quickly deliver business value with the right quality. TMAP supports this new way of working on “built-in quality” that goes beyond testing only.
The training allows you to gain experience with the above topics through short introductions followed by relevant exercises and leaves plenty of room for sharing experiences between the participants. During the training you also practice exam questions.
This training is based on the book “Quality for DevOps teams” and the TMAP body-of-knowledge
This course is divided into 3 separate days (each day from 09:00 to 17:00 + 1h as a homework)
Accredited training TMAP Quality for cross-functional teams is provided by Tesena s.r.o. , accredited training provider. Certification tests are provided by iSQI Inc.
