Uvádění cen bez daně z přidané hodnoty je nešvarem, který je podle názoru SOS v rozporu se zákonem, nicméně zůstává zatím bez sankcí. Pro spotřebitele je zavádějící, když někteří prodejci uvádějí své ceny bez daně, jiní s daní, mohlo by se jednat i o nekalosoutěžní jednání.
Spotřebitel musí dostat konečnou informaci o ceně a není povinen si k ní dopočítávat podle údajů prodejce DPH. To vyplývá ze zákonů, ale také z rozhodnutí Nejvyššího správního soudu. Přestože to řada subjektů stále nedodržuje, objevují se bílé vrány, které volí ke spotřebitelům vstřícný přístup jako podle nedávného prohlášení společnost Vodafone. "Přestože uvádění cen bez DPH je v některých sektorech obvyklé, rozhodně není akceptovatelné. Spotřebitelé nemají v hlavě kalkulačku, a proto si na tento přístup u nás stěžují," uvádí mluvčí SOS Ivana Picková. "Týká se to především mobilních operátorů. Trváme na tom, že spotřebitel musí dostávat konečnou informaci o ceně nejen přímo v prodejně v okamžiku nabídky, ale i v reklamě," zdůrazňuje Picková.
SOS v těchto dnech osloví se svými deseti požadavky, jedním z nichž je i uvádění ceny včetně DPH, Asociaci provozovatelů veřejných telekomunikačních služeb a věří, že se při jednání může situace ve prospěch spotřebitelů změnit.
"Už v minulosti jsme se obrátili v podobné záležitosti (týkala se O2) na živnostenský odbor magistrátu hlavního města Prahy. Ale ten neshledal na informování spotřebitelů o ceně bez DPH nic špatného. S odkazem na evropskou směrnici jsme se na ně obrátili znovu a zapojili i veřejného ochránce práv. Věříme, že s jeho pomocí se může i přístup dozorového orgánu zlepšit," informuje Picková.
Článek Sdružení obrany spotřebitelů ČR ze dne středa 14. března 2007
Nakupujeme a prodáváme přes internet
Srovnání mobilních telefonů pro seniory
ČOI radí, jak na nákup nového mobilního telefonu
Jak se osvědčil mobil Apple iPad ?
První SMS podatelna je na Praze 6
Jak vybírat bezpečný a spolehlivý online obchod ?
Karta pomoci pomáhá záchranářům
Nové informace k downloads-portal.sk
Nová pravidla EU pro přístup k internetu
Projekt OpenCard se prodražuje
Telekomunikační balíček před schválením v EU
Ceny zboží na internetu padají
Co přinese nový zákon o platebním styku ?
Virtuální procházka a ochrana soukromí
EU si posvítila na internetové obchody s elektronikou
Jsou vyhledávače cen zboží na webu k užitku ?
Má ekologický mobil budoucnost ?
Pozor na formuláře na inzerci v katalogu
Odbavení na letišti přes mobil
Při brouzdání z mobilu buďte opatrní
Odborné semináře pro podnikatele
Nabíječky baterií pro mobilní telefon
Antivir nestačí na bezpečnost PC
Je nutné posílit bezpečnost internetu
Kdy je uzavřena spotřebitelská smlouva přes internet
Hračky na rádiové ovládání mohou být rušivé
Pozor na Český telefonní seznam
Nový program pro bezpečnější internet
Nesouhlas s postojem Magistrátu
Vánoční nákupy z pohodlí domova
Reklama na ploché televizory je často zavádějící
Jak reklamovat telekomunikační služby
Obezřetnost při nákupu přes internet se vyplatí
Průzkum dostupnosti zelených linek u telefonních operátorů
České radiokomunikace a jejich péče o zákazníky
Test internetových obchodů 2008
T-Mobile zaslal zákazníkům omylem několik tisíc korun
Rodina vyhrála spor s Telefónicou O2
Rádi komunikujete ? Založte si vlastní blog