Jak odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku nebo mimo obchodní prostory firmy | |
![]() | 24.03.23-PÁ Dne 18. 2. 2023 nabylo účinnosti nařízení vlády č. 29/2023 Sb., o vzorovém poučení o právu na odstoupení od smluv uzavřených distančním způsobem ... |
Úspěšný rok činnosti Telekomunikační akademie | |
![]() | 20.03.23-PO V roce 2022 realizoval Český telekomunikační úřad největší počet přednášek od zahájení tohoto edukačního projektu ... |
Řešení stížnosti na WhatsApp orgány EU je pro spotřebitele zklamáním | |
![]() | 08.03.23-ST EK a evropská síť orgánů na ochranu spotřebitele stížnost v souvislosti s agresivními praktikami v aplikaci pro videohovory a posílání ... |
Uzavírání smluv na dálku a mimo obchodní prostory | |
![]() | 28.02.23-ÚT Již na začátku ledna 2023 nabyl účinnosti zákon č. 374/2022 Sb., který do zákona o ochraně spotřebitele a občanského zákoníku ... |
Online platformy a vyhledavače pod dohledem ČTÚ | |
![]() | 16.02.23-ČT Díky novele zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, získávají zejména menší podnikatelé ... |
Výsledky kontroly poskytovatelů služby přístupu k internetu | |
![]() | 09.02.23-ČT Od ledna 2021 do prosince 2022 bylo ve třech kolech zkontrolováno celkem 1978 subjektů, které mají osvědčení na poskytování ... |
Jak reklamovat digitální obsah | |
![]() | 07.02.23-ÚT Při reklamaci digitálního obsahu a služeb se na rozdíl od běžného zboží neuplatní lhůta 30 dnů pro její vyřízení. ... |
Marek Ebert - nový předseda Rady ČTÚ | |
![]() | 02.02.23-ČT Marek Ebert se ujal funkce předsedy Rady Českého telekomunikačního úřadu ve středu 1. 2. 2023. Za své priority považuje udržitelnost DVB-T2, ... |
Uzavírání smluv výhradně po telefonu již není možné | |
![]() | 30.01.23-PO Změna zákona č. 634/1992 Sb. má s účinností od 6. 1. 2023 zamezit možnému zneužití momentu překvapení spotřebitele, ... |
Akt o datech z hlediska práv spotřebitelů a GDPR | |
![]() | 26.01.23-ČT V novele Občanského zákoníku je s účinností od 6. 1. 2023 stanovena odpovědnost prodávajícího vůči spotřebiteli za interoperabilitu - to ... |